Wichtige Informationen

Die Qualität aller Artikel wird geprüft, um vor der Lieferung an den Kunden allfällige Mängel festzustellen. Wir haben uns sehr darum bemüht, die Farben der Produkte auf unserer Website so realitätsnah wie möglich erscheinen zu lassen. Wir können dennoch nicht garantieren, dass die auf Ihrem Bildschirm angezeigte Farbe perfekt mit dem tatsächlichen Produkt übereinstimmt.

Damit das Rückgabeverfahren so schnell wie möglich abgewickelt werden kann, senden Sie bitte alle Artikel, die Sie umtauschen möchten, in einer einzigen Sendung. Damit die Produkte möglichst keinen Schaden nehmen, schicken Sie sie bitte in derselben Schachtel, in der sie sie erhalten haben. Falls die Schachtel nicht mehr vorhanden ist, kann man die Artikel auch in einer anderen Verpackung zurücksenden, Hauptsache, sie sind gut geschützt. Beschädigte, fleckige oder veränderte Rückgaben werden zurückgewiesen und nicht rückerstattet.

Unser Lager nimmt die zurückgegebenen Produkte entgegen und führt die Qualitätskontrollen durch, um festzustellen, ob es sich tatsächlich um Nichtkonformität handelt. Die Rückerstattung erfolgt durch Wiedergutschrift der vom Kunden für den Kauf der Produkte gezahlten Beträge je nach der verwendeten Zahlungsmethode. Bei Käufen mit Kreditkarte hängt die Rückerstattungsfrist von der verwendeten Kreditkarte ab und erfolgt in jedem Fall innerhalb von zwei Abrechnungen.